ФАКТОРИ ЕКОНОМІЧНОЇ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ РИНКУ ІТ АУТСОРСИНГУ В УКРАЇНІ

Анотація

Вивчення факторів конкурентоспроможності ринку ІТ-аутсорсингу є важливим і актуальним, оскільки це допомагає компаніям-замовникам приймати обґрунтовані рішення, підвищувати ефективність, знижувати витрати та ризики, а також покращувати якість наданих та отриманих послуг. Прогнозується, що до 2028 р. розмір світового ринку ІТ-аутсорсингу зросте до 2,32 млрд дол США. У 2023 році сімнадцять ІТ-аутсорсингових компаній України досягли найвищого рейтингу найбільших аутсорсингових компаній світу. В дослідженні за допомогою інструменту SciVal було проведено бібліометричний аналіз 165 публікацій щодо ринку ІТ аутсорсингу, які індексуються базою даних Scopus в 2014-2023 рр. Визначено, що динаміка публікаційної активності та цитування у 2014-2023 рр. є спадною. Найбільшу статей публікацій було опубліковано у 2015 р., а найбільшу кількість цитувань публікацій отримано у 2016 р. Визначено ТОП-5 найцитованіших публікацій щодо розвитку ринку ІТ аутсорсингу. Перше місце займає стаття, опублікована у 2016 р. з 188 цитуваннями, а п’яте місце – стаття, опублікована у 2014 р. з 93 цитуваннями. Встановлено ТОП-50 найчастіше згадуваних ключових слів, які зустрічаються у досліджуваному масиві публікацій щодо розвитку ринку ІТ аутсорсингу. Найбільш популярним є термін «outsourcing», який зустрічається у 92 із 165 публікаціях. Визначено та проаналізовано фактори економічної конкурентоспроможності ринку ІТ аутсорсингу в Україні, зокрема: робочу силу, ефективність витрат, підтримку уряду, різноманіття сервісів, місцерозташування, схожість культури, володіння англійською мовою, стійкість компаній. Проаналізовано медіанні та середні заробітні плати ІТ-фахівців аутсорсингових компаній України. Медіанна заробітна плата ІТ-фахівців коливається від 800 до 5000 дол США, а середня заробітна плата розробників програмного забезпечення знаходиться в межах 1000-4425 дол США. Визначено головні виклики розвитку ринку ІТ аутсорсингу в Україні, зокрема: складність в пошуках іноземного замовника, можливі блекаути, надання захищеного робочого місця і заборона мобільності фахівців закордон. Встановлено, що облаштування робочих місць залишається важливим фактором для ринку ІТ аутсорсингу від початку пандемії COVID-19 і до тепер.